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RIM为大规模停电提供解释

斗牛牛该公司在一份声明中说,它已经排除了安全和容量问题,导致数百万所谓的“CrackBerry”瘾君子无法访问他们的电子邮件几个小时。该公司还表示,该事件并非由任何硬件故障或核心软件问题引起。排除这些原因后,该公司已“确定该事件是由引入旨在提供更好优化的新的非关键系统例程引发的。系统的缓存。“在计算方面,缓存是一个临时存储区域,可以快速提供数据.RIM表示,预计系统例程不会影响BlackBerry服务器和基础架构的常规操作。尽管之前的测试,新的系统例程产生了意想不到的效果,引发了连锁反应,触发了系统的操作数据库和缓存之间的一系列交互错误.RIM隔离了数据库问题并尝试解决问题失败后,它开始了它的“故障转移”过程到备份系统。但这也失败了。“虽然备份系统和故障转移过程之前已经过多次成功测试,但故障转移过程并未完全满足RIM在这种情况下的预期,因此导致恢复服务和处理生成的消息队列的进一步延迟,”该公司在声明中表示.RIM还表示已经确定了其计划通过事件改善的测试,监控和恢复流程的几个方面。自中断开始 - 下午5点左右PDT周二 - 该公司对其事业一直保持沉默拼三张。但专家表示,他们确信这个问题与RIM的网络有关,因为用户仍然能够拨打电话并发送和接收短信.RIM的服务是集中的,通过两个主要网络操作之一路由所有BlackBerry电子邮件。中心,本质上是大型数据中心。一个中心位于加拿大,主要服务于西半球以及亚洲部分地区。另一个位于英国的数据中心负责处理欧洲,非洲和中东的电子邮件流量。分析师推测,由于大多数受停电影响的人都在北美,因此很可能问题发生在位于安大略省滑铁卢的中心。 RIM表示,到周三早上,这封电子邮件已经开始流入整个北美的收件箱。该公司表示,该服务于周四正常运营.RIM作为一家可靠的服务提供商已经建立了良好的声誉,吸引了银行家,律师和立法者作为订阅者。该公司最近一直试图通过BlackBerry Pearl掌上电脑和BlackBerry 8800等新产品扩大其对消费者的吸引力。新战略帮助该公司迅速扩大其用户。在其最新一季度,RIM报告称新增用户增加了102万,总数达到800万。这是该公司一年前报告的200万用户的巨大增长,当时它解决了NTP的专利侵权案。该公司预计本季度将增加112万至115万用户。斗地主

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