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专业电子零售商面临增长风险的稀释

斗牛牛 eToys今天宣布,它开始推广儿童书籍,这是最近的一系列扩张计划。作为书商开始的在线先锋亚马逊(Amazon.com)在过去一年中已经扩展到音乐CD和下载,视频,拍卖和其他产品。据传,该公司正在调查进入玩具市场的情况。 扩张战略旨在帮助这些公司满足长期增长预期,并帮助他们实现天价股票估值。然而,与此同时,如果他们的品牌形象被稀释,这些公司面临重大损失,分析师警告说。试图销售太多产品的营销和品牌信息可能会促使客户熟悉更专业的在线商店。 Jupiter Communications的数字商务分析师迈克尔梅说:“别忘了[带什么]带你跳舞。” “尽管提供广泛的产品,保持专业领域至关重要。” 尽管亚马逊今年早些时候处于高位,但周五的估值仍高达194亿美元。与此同时,不到两年前作为在线玩具销售商开始营业并转向儿童软件,视频游戏和婴儿用品的eToys占据了45亿美元的储备金。 “亚马逊必须扩张。市场要求它,”国际数据公司互联网和电子商务主管巴里帕尔说。 “如果他们只是出售书籍,那么[亚马逊的]市值将没有任何意义。” 不过,他和其他人指出,零售商向尽可能多的客户销售尽可能多的产品是有道理的。 “互联网为大众商品提供了一些独特的优势,因为他们无需为库存持有成本付出代价,”木星的梅说。 Amazon.com的既定目标是成为领先的在线电子商务网站。最近几个月,亚马逊通过增加包括拍卖在内的新类别以及与Drugstore.com和Pets.com等公司合作,扩大了其网站。 如果亚马逊拼三张的战略是成为沃尔玛的在线答案,那么eToys计划将成为儿童亚马逊。虽然该公司最初是一家在线玩具店,但eToys发言人Suki Shattuck指出,eToys今天在开设儿童书店之前已经提供软件,音乐和视频。 Shattuck表示,该公司希望成为“儿童产品在线一站式商店”。但是,她拒绝透露该公司计划在其网站上添加哪些类别。 虽然亚马逊,eToys和Buy.com等公司正在扩大其产品范围,但Barnesandnoble.com和CDnow计划将其范围限制在选定范围内。 Barnesandnoble.com最近开设了其在线音乐商店,但公司发言人Ben Boyd表示,该公司计划专注于可数字化的产品。 “我们了解我们品牌的带宽,我们不会超越这个,” 博伊德说。 “我们不会出售宠物食品。” IDC的帕尔指出,可能没有一种电子商务模式可以为所有人赢得胜利,因为“它很难统治一个类别,更不用说多个类别。” 其他分析师认为,专业玩家可能正在踩着薄薄的冰。 观看亚马逊和eToys扩张的教训是“扩大你的品牌和地位,或在葡萄藤上萎缩,”木星的梅说。 “如果你卖的只是一系列产品,有人会吃你的午餐。” 然而,5月也警告网上零售商在扩张时过于分散。 “亚马逊转向音乐,视频,礼物和其他东西,[但]他们必须确保他们仍然是书籍的专家,”梅说。 “否则,他们很可能会失去那些主要并且主要吸引他们的图书业务的客户。亚马逊会发现Barnesandnoble.com和Borders.com愿意竞争对手。” 斗地主

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