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Verizon呼叫中心关闭将影响3,000多个工作岗位

斗牛牛未来几个月,将有超过3,000名Verizon Wireless员工需要找到新工作。该公司将关闭或整合美国的多个呼叫中心,处理客户投诉和问题。 Verizon在向CNET发送的声明中解释说,非工会员工昨天被告知这一决定,并且正在获得三种不同的选择之一。工作人员可以在公司其他地方申请其他工作。他们可以尝试在另一个Verizon呼叫中心寻找类似的工作,并以10,000美元的税后美元形式提供搬迁援助。或者他们可以选择遣散费。“我们重视这些中心的员工,”Verizon在声明中进一步说道。 “他们训练有素,技术精湛,经验丰富 - 他们将被鼓励留在公司。”虽然这听起来像Verizon的成本削减一样,Verizon发言人Tom Pica坚持要求CNET不这样做。“我们正在将所有工作转移到其他呼叫中心,“皮卡说。 “我们将尽可能多地重新安置员工。我们正在新核心公司中心投资新技术和拼三张培训。”Verizon将关闭和合并视为“对其客户关怀业务的投资”,但它也承认此举旨在最大化公司及其房地产的资产。正在关闭的呼叫中心包括位于华盛顿州贝尔维尤市的呼叫中心。休斯敦,德克萨斯州;密歇根州南菲尔德。这些关闭将影响2,600名员工,所有人都将“鼓励”在其他呼叫中心申请工作或在Verizon寻找其他职位。贝尔维尤和南菲尔德的关闭将在第二天结束时完成第四季度,休斯顿将在第三季度结束.Verizon还将把位于加利福尼亚州福尔瑟姆的呼叫中心业务整合到其位于加利福尼亚州的Rancho Cordova呼叫中心。此举将影响约325名员工,所有员工都可以尝试在Rancho Cordova中心找到类似的工作,搬迁到另一个呼叫中心,或寻找公司的其他职位。最后,Verizon将整合其互联网响应聊天团队的运营目前,该国分布在俄亥俄州和伊利诺伊州的两个地方,此举将影响约250名员工。斗地主

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